V convertexa.company se zavazujeme chránit vaše soukromí a zajistit bezpečnost a integritu vašich identifikovatelných informací. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše data.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 15. prosince 2024. Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich praktikách nebo z právních, provozních či regulačních důvodů.
Úvod
Vítejte na convertexa.company. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vás informuje o tom, jak pečujeme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, a sděluje vám vaše práva na ochranu soukromí a jak vás zákon chrání.
Tato zásada se vztahuje na všechny informace, které shromažďujeme prostřednictvím našich webových stránek, služeb a souvisejících interakcí. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy zpracování údajů popsanými v této zásadě.
Informace, které shromažďujeme
shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:
Osobní údaje
Při používání naší služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně identifikovatelných údajů, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci. To může zahrnovat:
Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo).
Adresa a fakturační informace.
Přihlašovací údaje a preference
Historie komunikace s naším týmem podpory
Data o používání
Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak je služba přistupována a používána („Data o použití“). To může zahrnovat:
IP adresu vašeho počítače (IP adresa)
Typ a verzi prohlížeče
Stránky, které navštěvujete na naší službě
Čas a datum vaší návštěvy
Doba strávená na stránkách
Jiná diagnostická data.
cookies a podobné technologie a sledovací data
Používáme cookies a podobné technologie ke sledování aktivity na naší službě a uchovávání určitých informací. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny cookies a podobné technologie nebo aby vás upozornil při jejich odeslání.
Jak používáme vaše informace
convertexa.company využívá shromážděná data k různým účelům:
Poskytování a údržba služby
Sledování používání naší služby a zajištění její správné funkce.
Poskytování zákaznické podpory a servisu
Poskytovat zákaznickou podporu, reagovat na vaše dotazy a řešit technické problémy.
Poskytování analýz nebo cenných informací
Zlepšovat naše služby prostřednictvím analýzy vzorců používání a chování uživatelů za účelem zvýšení kvality uživatelského zážitku.
Informovat vás o změnách
Informovat vás o aktualizacích našich služeb, zásad nebo podmínek použití.
Poskytnout novinky a aktualizace
Posílat vám novinky, speciální nabídky a informace o produktech či službách podobných těm, které jste zakoupili nebo o které jste se zajímali.
Monitorování a prevence podvodů
Detekovat, předcházet a řešit podvody, zneužívání, bezpečnostní rizika, integritu a technické problémy.
Sdílení a Zveřejnění Dat
Neposkytujeme, neobchodujeme ani jinak nepředáváme vaše informace, které vás mohou identifikovat, partnerům a poskytovatelům služeb bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů uvedených v této politice:
Poskytovatelé služeb
Můžeme spolupracovat s třetími stranami a jednotlivci, kteří nám pomáhají s poskytováním služeb, poskytují služby naším jménem nebo analyzují, jak jsou naše služby využívány. Tito partneři a poskytovatelé služeb mají přístup k vašim identifikovatelným informacím pouze za účelem plnění těchto úkolů jménem nás a jsou povinni je nezveřejňovat ani nepoužívat pro jiné účely.
Právní požadavky
Můžeme zveřejnit vaše informace, které vás mohou identifikovat, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné požadavky veřejných orgánů (například soud nebo vládní agentura). Můžeme také zveřejnit vaše informace, které vás mohou identifikovat, pokud věříme, že je to nezbytné k:
Uplatnění nebo ochrana našich právních nároků.
Ochrana proti právním nárokům
Ochráně naše práva, soukromí, bezpečnost nebo majetek
Zabránění podvodům nebo zneužívání našich služeb
Obchodní převody
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv může být vaše informace, která vás může identifikovat, převedena na nabývající subjekt. O takové změně vlastnictví nebo kontroly nad vašimi identifikujícími údaji vás budeme informovat.
Ochrana a zabezpečení dat
Zabezpečení a integrita vašich dat jsou pro nás důležité, ale pamatujte, že žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná.Zatímco se snažíme používat komerčně přijatelná opatření k ochraně vašich informací, které vás mohou identifikovat, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost a integritu.
Naše bezpečnostní opatření pro zabezpečení a integritu zahrnují:
Šifrování citlivých údajů
Bezpečná infrastruktura serverů
Pravidelné audity bezpečnosti a integrity
Ovládání přístupu a ověřování
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů.
Postupy pro reakci na incidenty
Pokud zjistíte jakýkoli neoprávněný přístup k vašim identifikovatelným informacím, kontaktujte nás prosím ihned pomocí údajů uvedených v sekci „Kontaktujte nás“ níže.
Vaše práva na ochranu osobních údajů
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít určitá práva týkající se vašich informací, které vás mohou identifikovat. Tato práva můžete uplatnit kontaktováním nás pomocí informací uvedených na konci této politiky.
Přístup a aktualizace
Máte právo požádat o přístup, aktualizaci nebo odstranění informací, které vás mohou identifikovat, a které máme o vás. Můžete tak učinit přihlášením do svého účtu nebo nás kontaktováním.
Přenositelnost dat.
Máte právo obdržet kopii svých informací, které vás mohou identifikovat, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Oprava
Máte právo na opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných informací, které vás mohou identifikovat.
Vymazání
Máte právo požádat o vymazání vašich identifikovatelných informací za určitých podmínek, například pokud již nejsou potřebné k účelům, pro které byly shromážděny.
Omezení
Máte právo požádat, aby bylo omezeno zpracování vašich informací, které vás mohou identifikovat, za určitých okolností.
Námitka
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich identifikovatelných údajů za účelem přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Ochrana soukromí dětí
Naše služba není určena osobám mladším 13 let. Nezískáváme vědomě osobní identifikovatelné údaje od dětí mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a zjistíte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. V případě zjištění, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření rodičovského souhlasu, podnikneme kroky k jejich odstranění z našich serverů.
Doba uchovávání
Vaše informace, které vás mohou identifikovat, budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely stanovené v této zásadě ochrany osobních údajů. Vaše informace, které vás mohou identifikovat, budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném k splnění našich právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a politik.
Doby uchování:
Informace o účtu: Uchovávány po dobu vašeho účtu plus 30 dní po jeho uzavření
Data transakcí: Uchovávány po dobu 7 let pro daňové a účetní účely
Marketingová data: Uchovávány do vašeho odhlášení nebo odvolání souhlasu
Soubory protokolů: Uchovávány po dobu 90 dní pro bezpečnost, integritu a analytické účely
Odkazy na sociální sítě a třetí strany
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné stránky, které nejsou provozovány námi. Nemáme žádnou kontrolu nad a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany soukromí nebo praktiky jakýchkoli webových stránek nebo služeb třetích stran. Důrazně doporučujeme, abyste si vždy zkontrolovali zásady ochrany soukromí na každé stránce, kterou navštívíte.
Sociální média
Spravujeme oficiální stránky na sociálních sítích, kde s námi můžete komunikovat. Zásady ochrany osobních údajů těchto platforem platí pro vaše interakce tam.
Odkazy na externí stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na partnerské webové stránky nebo služby.Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích stránek.
Služby třetích stran.
Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k analýze toho, jak je naše služba využívána. Tito poskytovatelé mají své vlastní zásady ochrany soukromí, které upravují, jak takové informace používají.
Změny této politiky ochrany soukromí
Naše zásady ochrany soukromí mohou být čas od času aktualizovány. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nové politiky ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data „poslední aktualizace“ v horní části této politiky.
Oznámení o změnách:
Pokud provedeme změny této politiky, budeme uživatele informovat prostřednictvím:
E-mailová oznámení na adresu spojenou s vaším účtem
Výrazné upozornění na našich webových stránkách
Oznámení prostřednictvím rozhraní našeho služby
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto zásadu ochrany soukromí kvůli možným změnám. Změny této zásady nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na této stránce.
Kontaktní údaje:
Adresa: K Ryšánce 1592/22, 147 00 Praha 4-Krč, Czechia
Telefon: +420730665378
E-mail: [email protected]
Otevírací doba: Po-Pá: 9:00-18:00 EST